নীচের নিয়মিত প্রশ্ন চেক করুন, অথবা দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যদি উত্তর আপনার প্রয়োজন পূরণ করে!
FAQ এর বিষয়বস্তু প্রায়ই আপডেট করা হবে এবং আপনার বিষয়ে ধন্যবাদ। 

1. আদেশের আগে প্রশ্ন

আপনার অনুসন্ধান মেইলে আমাদের নীচের বিবরণ পাঠান:
- নির্দিষ্ট আইটেম কোড, বা পণ্য অর্ডার কোড; সম্পর্কিত পরিমাণ প্রয়োজন; আপনার কোম্পানির তথ্য
উপরের তথ্য পেলে আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে (কাজের সময়) আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

অনুগ্রহ করে ইমেলের একটি বিষয় আছে, আমাদের ইমেল স্ক্যান রোবট স্প্যাম হিসাবে মুছে ফেলতে পারে যদি কোনো নির্দিষ্ট মেইলের বিষয় না থাকে।

অনুগ্রহ করে আমাদের পণ্যের ছবি পাঠান, নেম প্লেটের ছবি থাকলে ভালো।
আইটেমের কোডটি আমাদের কাছে খুব বেশি স্পষ্ট না হলে আমরা আপনাকে উত্তর দিতে সক্ষম হব না।

অনুগ্রহ করে আমাদের পণ্যের বিশদ বিবরণ পাঠান, আমাদের প্রকৌশলী এটি আমাদের কাছে উপলব্ধ কিনা তা নিশ্চিত করবেন।
আমরা পরে আপনার উপর নির্ভর করব।

আমরা শুধুমাত্র Exworks এর মেয়াদে মূল্য উদ্ধৃত করি।
আপনার অন্য কোন অনুরোধ করা হলে আমাদের জানান, চালানের মত, আমরা আপনার পাশের গন্তব্য থাকার সময় আপনাকে উদ্ধৃত করব।

আমরা প্রস্তাবিত যুক্তিসঙ্গত মূল্য.
আমরা আমাদের গ্রাহকদের প্রতিশ্রুতি:
- কখনোই সেকেন্ড-হ্যান্ড সামগ্রী বিক্রি করবেন না
- ডেলিভারির আগে সমস্ত পণ্য পরীক্ষা করা হবে
- সমস্ত পণ্য আমরা 12 মাসের মানের গ্যারান্টির মধ্যে বিক্রি করেছি
- শক্তিশালী এবং সূক্ষ্ম প্যাকেজ, দীর্ঘ পরিবহন সম্পর্কে কোন চিন্তা নেই
* খারাপ মানের পণ্যগুলি আমাদের এবং আমাদের গ্রাহকদের মধ্যে সময় নষ্ট করবে, তাই, আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে সস্তার দাম কিনতে চান তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন না, আমরা আবর্জনা বিক্রি করি না।

উপরে USD200.00 পরিমাণের জন্য, আমরা T / T (প্রস্তাবিত), L / C দ্বারা স্বীকার করি
নীচের USD199.00 পরিমাণের জন্য, পেপ্যাল ​​(প্রস্তাবিত), ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন

আমরা গ্রাহক ছাড়পত্রের জন্য সাধারণ নথি অফার করি, যেমন চালান এবং প্যাকিং তালিকা।
এছাড়াও আমরা CO, FormE, FormF, দূতাবাস দ্বারা চালান বৈধকরণ, আমাদের কারখানা দ্বারা CQ অফার করি। এবং অন্যান্য, কিন্তু এটি অর্ডার পরিমাণ সংক্রান্ত প্রস্তুত করা হবে.

পেমেন্ট পাওয়ার পর অর্ডার প্রস্তুত করা হবে।
সাধারণত এটি প্রায় 5 ~ 20 কার্যদিবস লাগবে স্টক বা উত্পাদন, সমাবেশ, পরীক্ষা এবং প্যাকেজের অংশগুলির উপর নির্ভর করে।

8413.9100.00 – লুব্রিকেশন ডিভাইডার (ডিস্ট্রিবিউটর); তৈলাক্তকরণ ভালভ (বায়ু, তেল বা গ্রীস ভালভ), সূচক, তৈলাক্ত আনুষাঙ্গিক
8413.5020.90- বৈদ্যুতিক লুব্রিকেশন পাম্প (ইলেকট্রিক দ্বারা চালিত গ্রীস ফিলার পাম্প সহ)
8413.2000.00- ম্যানুয়াল লুব্রিকেশন পাম্প (ম্যানুয়াল দ্বারা পরিচালিত গ্রীস ফিলার পাম্প সহ)
8421.3100.00 – লুব্রিকেশন ফিল্টার
8419.5000.90 – কুলার
* আইটেম উপরে তালিকাভুক্ত না হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন.

2. অর্ডারের পর প্রশ্ন

পেমেন্ট পাওয়ার সাথে সাথে অর্ডারটি প্রক্রিয়া করা হবে।
আমরা আমাদের নিয়মিত গ্রাহকদের এই ওয়েবসাইটে অনলাইনে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা অফার করতে পারি।

অর্ডার শেষ হওয়ার সময় আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার নিশ্চিতকরণের পরে অর্ডারটি পাঠানো হবে।
তবে এক্সপ্রেসের মাধ্যমে পাঠানো হলে অর্ডার শেষ করার সময় আমরা সরাসরি পণ্য পাঠাতে পারি।

অবশ্যই, আমরা আপনাকে এক্সপ্রেস ট্র্যাকিং নম্বর জানিয়ে দেব। এক্সপ্রেস দ্বারা পণ্য পাঠানোর পরে।

সাধারণত, বিক্রি হওয়া সমস্ত পণ্য সঠিক অপারেশনের অধীনে এক বছরের গ্যারান্টি দেওয়া হয়।

প্রয়োজনে আমরা প্রতিস্থাপনের জন্য আমাদের পণ্যগুলির অংশগুলি অফার করব, তবে পণ্যগুলি অবশ্যই আমাদের কাছ থেকে কিনতে হবে।
অন্যথায়, অংশগুলির খারাপ সমন্বয়ের জন্য আমরা কোনও দায় নেব না

অনুসন্ধান সম্পর্কে
দাম সম্পর্কে
অন্যান্য শর্তাবলী
অর্ডার প্রসেসিং সম্পর্কে
অর্ডারের পর